Mark - 2024-02-19
La habitación era grande y cómoda.Buen wifi.Personal amable y servicial.Piscina y gimnasio atractivos, aunque no hay máquinas de resistencia y una selección muy pequeña de pesas.Bistro/Bar tiene vistas panorámicas y es un excelente lugar para pasar una o dos horas a medida que el sol se pone.
La selección del desayuno es bastante limitada para un hotel de 5* y la sala de desayuno/restaurante tiene una sensación de granero, aunque excelentes vistas.Nadie dando la bienvenida/comprobando a los invitados al desayuno.El menú Bistro Food fue sorprendentemente básico para un hotel de lujo.Caminar a la ciudad requirió navegar pavimentos estrechos en construcción en una carretera concurrida.
María - 2024-04-15
Un desayuno bien servido, variado y productos de buena calidad, acompañado de un paisaje que producía paz en el lugar. La música de ambiente, tranquila y muy adecuada a la situación. El spa y la pileta con profesionales destacados que hacen de la estadía el relax perfecto. La cordialidad y eficiencia del personal de recepción en solicitar taxis, ofrecer variedad de excursiones, sin demora alguna. También cuenta con un restaurant y bar, con platos exquisitos y coctelería de primera, siendo atendidos con amabilidad y dedicación.
Tal vez debería de ser habilitada la pileta y gym mas temprano, para aquellos que nos gusta ejercitarnos antes del desayuno.
Claus - 2024-03-02
La ubicación directamente en el lago y la proximidad a la ciudad
Nosotros (2 parejas) somos viajeros internacionales y el hotel nunca merece 5 estrellas.Nos otorgaríamos benevolentemente 3.5 estrellas.Amabilidad = está bien.La atención deja algo que desear.La relación precio-rendimiento no es correcta en absoluto.El hotel es completamente caro.El hotel está lejos de ser un hotel de 5 estrellas.Es mucho mejor en Argentina.No volveríamos a reservar el hotel y desafortunadamente no podemos recomendarlo.Era una pena, estábamos ansiosos por el lujo de un hotel de 5 estrellas, especialmente porque habíamos reservado 2 suites superiores cada una.
Laura - 2024-04-01
La suite que nos asignaron con vista al lago Nahuel Huapi era muy cómoda y amplia, la calefacción excelente, el ventanal al lago permitía unas hermosas vistas. La cama bien amplia y cómoda. La piscina excepcional, el agua con temperatura perfecta. El desayuno muy bueno, variado y rico.
Pocos lugares para estacionar el auto frente a la recepción del hotel, lo que obligaba a bajar hasta el garage ubicado debajo del edificio, y varias veces tuvimos que solicitar por teléfono a recepción que nos abrieran el portón para salir.
Herbert - 2024-03-05
Buena ubicación y equipo.
La casa ganaría un mejor personal y, sobre todo, la gestión del hotel.Gran desconfianza de los invitados.Se revisa la habitación para obtener artículos y minibar faltantes antes de la salida, solo entonces se puede revisar ... La gestión del hotel se ha negado a oponerse a una queja a este respecto: Declaración: "Política de la casa".La habitación también tuvo que ser pagada y solo se le permitió visitar por adelantado después de una larga discusión ...
Cintia - 2024-02-19
Todo en Alma del Lago es bueno.Cómodo, limpio, tranquilo.Los empleados son excepcionales.Hotel con estacionamiento, muy difícil en la región, porque es una zona turística.
No es que sea un punto negativo, pero estábamos en un tiempo excepcionalmente cálido (febrero/24) y las habitaciones no tienen aire acondicionado.Sin embargo, los empleados fueron muy útiles y nos proporcionaron otro ascensor.
Juan - 2024-02-28
Muy buena ubicación con una vista privilegiada al lago. Buen desayuno con variedad de productos. Las habitaciones son amplias y cómodas.
Una persona de recepción ,que no recuerdo su apellido ,siempre de mal humos y poco cálido. Habitaciones no tiene aire acondicionado y de debe dormir con las ventas abiertas. La habitacion con algunos rastros de suciedad en baños sobre todo detrás de la puerta
Gabriela - 2024-02-15
Colchón cómodo Que tenía cochera
El jardín se llena de gente durante el día y es imposible descansar cuando tenés la habitación en planta baja, la gente habla fuerte o los niños gritan. El desayuno poco variado Si bien los empleados son correctos , faltaría una mirada gerencial más enfocada en el servicio .
Claire - 2024-03-23
Habitaciones espaciosas, cama cómoda, buenos artículos de tocador en el baño.Gran vista si obtienes una sala de vista al lago.Desayuno muy bueno.Bonita área de piscina.Buena ubicación, muy fácil de entrar a la ciudad.
Tenían un par de cortes de energía, pero no duró demasiado.
Conor - 2024-04-05
Increíble vista desde la habitación y la piscina.El restaurante estaba tranquilo pero tenía una comida encantadora y una bebida en el bar.
Todo estuvo a la altura de las expectativas.Nada negativo
Carlos - 2024-03-03
Todo. Excepto la LÁMPARA VENTILADOR que para funcionar debe PERMANECER ENCENDIDA u su luz MOLESTA
EL VENTILADOR SOBRE LA LÁMPARA y que lamentablemente no dispone de playa teniendo borde del Lago
Jianyi - 2024-04-21
El personal de recepción del hotel es muy profesional.Actualice nuestra habitación para que nuestras ventanas se enfrenten al mar.El desayuno es rico, todo está bien.
Sandro - 2024-04-22
Todo
La habitación 1202 a partir de la hora del desayuno se llena de olor a comida eso no puede ser en un hotel de esa categoría. Eso fue muy desagradable.
Patrick - 2024-03-30
La vista del restaurante del vestíbulo y la habitación era magnífica de la calidad de dar al restaurante.
Recepción impersonal el desayuno promedio
Abish - 2024-04-04
Sus instalaciones son hermosas , la piscina tiene una vista hermosa, todo muy limpio
Que el check-in es muy tarde y el check-out muy temprano
Maria - 2024-04-20
Todo , excelente atención del personal , la vista al lago maravillosa las instalaciones muy buenas
Cualquier cosa
Ricardo - 2024-02-21
Las vistas
Faltan enseres de cortesía para un hotel de 5 estrellas y algunas instalaciones no funcionan bien
Constanza - 2024-04-02
La ubicación y las vistas!
El servicio es bueno aunque por momentos descuidado en algunos detalles.
Geovane - 2024-04-16
Servicios y servicio
No hay túnica para usar en la piscina, en las unidades frente a la calle.
Rodrigo - 2024-04-05
La ubicación, el Spa y la habitación
El gimnasio, muy básico para un Hotel de 5 estrellas
Jorge - 2024-02-28
Las vistas, instalaciones y el servicio del personal muy amable siempre
Cualquier cosa
Gladys - 2024-02-26
Las instalaciones y el trato de todo el personal
La falta de aire acondicionado
Paulo - 2024-02-21
Todo menos la falta de aire acondicionado
La falta de aire acondicionado
Marcelo - 2024-03-31
las instalaciones muy cómodas y su personal excelente
cualquier cosa
Heinz - 2024-02-24
Top Lage AM ver.
Personal en el bar en algunos casos poco confiable.
Andrea - 2024-02-28
Todo excelente
Sugiero mejor ventilación en las habitaciones
Krisztian - 2024-03-30
Las vistas y la habitación súper cómoda
Todo fue genial
Joan - 2024-04-21
El spa, el desayuno y las vistas
Todo era muy agradable
Petra - 2024-04-11
Perspectiva de Grandios en el lago y las montañas
Carlos - 2024-03-20
La vista y su ubicación
Un poco alejado del centro
Paul - 2024-02-22
Todo excepto la falta de aire acondicionado
No A/C
Geovane - 2024-03-18
Servicios ofrecidos y servicios.
Osvaldo - 2024-03-04
Si me gustó
El horario del bar
Vm - 2024-02-22
Excelente vista
Ubicacion
Nancy - 2024-02-18
La vista es muy hermosa
Joseph - 2024-04-20
La vista
Mal internet
